자주 하는 질문

시간표, 지도, 및 책자

다음 DC 서큘레이터(Circulator) 버스가 언제 도착하는지를 어떻게 알 수 있습니까?

DC 서큘레이터 BusTime 보면 현재 버스가 어느 위치에 있으며 귀하가 있는 정류장에 언제 도착하는지 알 수 있습니다. 버스 도착 시간에 대한 상세 정보를 원하면 https://bustime.dccirculator.com을 방문하십시오. https://dccirculator.com/ride/rider-tools/interactive-map에 나오는 상호교류 지도 기능을 이용하면 귀하의 주소에서 가장 가까운 DC 서큘레이터 노선을 알아보실 수 있습니다. 

DC 서큘레이터 시간표를 어디에서 알아볼 수 있습니까?

DC 서큘레이터10분마다 도착하므로, 시간표가 필요 없습니다! 운행 시간 정보를 원하면 운행 시간표 페이지(schedule page) 방문하십시오.  

DC 서큘레이터 지도를 어디서 구할 수 있습니까?

Pdf 파일 형식의 인쇄 가능한 DC 서큘레이터 지도 정보 책자 여기서 다운로드받으십시오.  

DC 서큘레이터 지도를 우편으로 받고 싶으면 어떻게 합니까?

DC 서큘레이터 지도 정보 책자 CommuterPage.com우편으로 받는 무료 책자(Free Brochures by Mail) 프로그램을 통해 무료로 받아 보실 수 있습니다. 지금 책자를 신청하려면 주문 페이지로 가서 메뉴에서 DC 서큘레이터를 선택하십시오. 귀하의 연락 정보를 입력하면 책자가 자택이나 사무실로 무료로 우송됩니다. 

제 호텔이나 사업체에서 사용하기 위해 다량의 지도를 신청할 수 있습니까?

예. 인쇄된 DC 서큘레이터 지도 및 정보 책자를 량으로 신청하려면, 저희 연락 정보 페이지(contact us page )에 나오는 이메일 양식을 작성해 주십시오. 귀하의 사업체 이름과 업종을 입력하면 직원이 귀하에게 연락드립니다.  

DC 서큘레이터 지도를 어디서 직접 구할 수 있습니까?

인쇄된 DC 서큘레이터 지도 및 정보 책자는 모든 서큘레이터 버스에 비치되어 있으며, 메트로 DC 지역 내 여러 책자 스탠드에도 비치되어 있습니다.  

버스 기사가 노선을 운행하면서 정거장을 안내 방송합니까?

DC 서큘레이터 버스에는 자동 안내 방송 시스템이 설치되어 있습니다. 안내 방송이 들리지 않으면 기사에게 정거장 이름을 다시 말해 달라고 하든지 스피커 음량을 조정해 달라고 부탁하십시오. 

접근성

DC 서큘레이터에 휠체어와 전동스쿠터를 실어도 됩니까?

모든 버스에 휠체어와 전동스쿠터를 실을 수 있는 장치가 있으며, 를 쉽게 실을 수 있도록 낮은 바닥과 낮은 바닥 램프적용되어 설계되었습니다. 각 버스에 휠체어 고정 수 있는 지정 위치가 있습니다. 장애인 편의 서비스에 대한 정보를 원하면 근성(accessibility) 페이지를 방문하십시오. 버스에는 번에 두 대의 휠체어나 전동스쿠만 실을 수 있습니다.  

바깥을 볼 수 없는 사람들을 위해서 서큘레이터 버스 안에서 정거장 안내 방송이 나옵니까?

규정에 따라, 모든 기사는 각 버스에 설치된 승객 안내 시스템을 이용하여 바로 다음 정거장을 안내하는 방송해야 합니다. 안내 방송이 들리지 않으면 기사에게 정거장 이름을 다시 말해 달라고 하든지 스피커 음량을 조정해 달라고 부탁하십시오.  

요금과 지급 관련 정보

DC 서큘레이터의 요금은 얼마입니까?

DC 서큘레이터의 기본요금은 일 회 이용 시 일 인당 $1입니다. 노인과 학생은 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 상세 정보를 원하면 요금 및 지 페이지(fares and payments page)를 방문하십시오.  

WMATA, VRE 및 MARC 1개월 패스와 TransitLink 카드를 사용하여 서큘레이터로 무료로 환승할 수 있습니까?

DC 서큘레이터 버스에서 $17.50 하는 WMATA 7짜리 지역 버스 패스를 사용할 수 있는데, 스마트트립 카드로만 로딩이 됩니다. 상세 정보를 원하면 다음 웹사이트를 방문하십시오: https://www.wmata.com/fares/farecard-options.cfm 

DC 서큘레이터 버스는 무료입니까?

DC 서큘레이터의 기본요금은 일 회 이용 시 일 인당 $1입니다. 노인과 학생은 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 상세 정보를 원하면 https://dccirculator.com/fares를 방문하십시오. 스마트트립으로 요금을 내, DC 서큘레이터에서 운행하는 다른 버스로 2시간 내에 무료 환승할 수 있습니다.  

주차 및 길 찾기

DC 서큘레이터를 타려면 어디에 주차할 수 있습니까?

DC 서큘레이터 노선에는 승객이 차를 주차해 두고 갈 수 있는 지정 주차 공간 없습니다. DC 에서의 주차에 대한 일반적인 도움말이 필요하면, goDCgo.com 자동차 리소스(Car Resources)에서 유용한 정보 제공하고 있습니다.  

내가 원하는 주소에서 가장 가까운 서큘레이터 노선이 어떤 노선인지 어떻게 알 수 있습니까?

저희가 새로 만든 더 향상된 상호교류 지도(Interactive Map) 귀하가 계신 곳에서 가장 가까운 DC 서큘레이터 버스 정거장을 찾아드릴 수 있습니다. 여기 귀하의 주소를 입력하기만 하면 됩니다. 

개인 물건을 가지고 승차하기

버스에 자전거를 가지고 탈 수 있습니까?

예! DC 서큘레이터 버스 바깥 부분 자전거 두 대 장착 시설이 있습니다. 버스에 자전거를 안전하게 고정하방법에 대 도움이 필요하면 버스 기사에게 물어보십시오. 전체적인 설명과 도움말을 보려면 서큘레이터에 자전거 기(Bikes on Circulator) 페이지를 방문하십시오.  

DC 서큘레이터 버스에 유모차를 실을 수 있습니까?

버스에 유모차를 실을 수 있으며 접을 필요도 없습니다. 한 번에 (승객당) 휠체어나 전동스쿠 두 대만을 버스에 실을 수 있습니다. 서큘레이에 유모차 기(Strollers on Circulator) 페이지를 참고하십시오.  

버스를 타는 동안 유모차를 펼쳐 두고 있어도 됩니까?

안전한 승차 환경을 유지할 수 있는 충분한 공간이 있다면, 바퀴를 고정한 상태에서 아이가 유모차 안에 앉아 있어도 됩니다. DC 서큘레이터 기사는 필요시 유모차를 접어 의자 밑에 두라고 승객에게 요청할 권리 있습니다.  

버스에 스쿠터를 가지고 탈 수 있습니까?

스쿠터는 기사의 재량과 버스에서 이용할 수 있는 공간 여부에 따라 가지고 탈 수도 있습니다. 승객 1인당 한 대의 스쿠터만 허용됩니다. 버스에서 스쿠터를 충전할 수는 없습니다. 

DC 서큘레이터 버스에 애완동물을 데리고 탈 수 있습니까?

예. 애완동물도 DC 서큘레이터 버스에 태울 수 있지만, 모두 동물을 안전하게 옮길 수 있도록 제조된 상자나 컨테이너에 들어가 있어야 하며, 승차하는 내내 상자나 컨테이너에 안에 가만히 있도록 해야 합니다. 모든 서비스 동물은 상자나 컨테이너에 들어 있지 않은 상태 DC 서큘레이터에 태울 수 있습니다. 

분실물 보관

버스에서 물건을 분실하면 어떻게 합니까?

버스에 물건을 두고 내렸으면, 되도록 빨리 저희 연락 양식을 작성해 주십시오. 연락 양식은 분실물 찾기돌려받기(Find & Retrieve Lost Items)에 나와 있습니다. 귀하가 승차했던 노선과 승차한 시간을 적고, 분실한 물건 기술해 주십시오. 귀하의 물건을 찾아 돌려 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 

어디서 제 물건을 찾아올 수 있습니까?

DC 서큘레이터운행 기관인RATPDev의 주소는 1710 17th Street NE Washington, DC 20002입니다.  

지연

버스가 지연되면 그 지연 상황을 어떻게 알 수 있습니까?

운행경보 공지 사항에 대한 즉각적인 최신 정보를 원하면 트위터(@dccirculator)에서 DC 서큘레이터를 팔로우하거나 저희 홈페이지 트위터 피드를 통해 최신 상황을 알려주는 웹사이트를 방문하십시오. 운행 지체 지체되는 노선에 대한 자세한 정보를 원하면 저희 웹사이트(https://dccirculator.com/ride/rider-tools/service-alerts) 경보 및 권고”( Alerts & Advisories) 페이지로 가십시오.  

제가 탄 버스가 운행표에 없는 장소에 정차했습니다. 어떤 이유입니까?

운행 일 중 특정 시점에 DC 서큘레이터 버스가 가끔 시간표에 는 정거장에 잠깐 멈추는 식으로 정차할 수 있습니다. 정차는 10 배차 간격을 유지하고 다른 승객을 위해 지속적인 정시 운행을 하는 데 필요합니다. DC 서큘레이터는 각 노선에서 버스가 다른 버스와 너무 가까운 시간 차 운행하는 것을 방지하 위해 시간표가 아니라 운행 속도를 감안해 운행하고 있습니다. 또한, 러한 정차 시간은 버스 기사가 집중력을 잃지 않고 안전하게 운행하는 데 필요합니다. 

고객 경험

DC 서큘레이터에는 냉방 장치가 있습니까?

승객의 수요를 감당하기 위해 2005년도부터 밴 훌(Van Hool) 버스를 운행하고 있습니다. 이 버스는 원래 제작 당시에는 강력한 냉방 시설을 갖추지 않았지만, 나중에 추가로 냉방 시설이 설치되었습니다. 이 버스의 냉방 능력은 때로 DC의 무더운 여름 날씨를 감당하기에는 한계가 있습니다.    

저희는 모든 밴 훌 버스를 퇴출하기 위해 큰 노력을 기울이고 있습니다. 지난 5년간 더운 날 버스를 제대로 식혀줄 수 있는 냉방 장치를 완비한 몇 대의 버스를 노선에 추가했습니다.